Créer un site internet

Pourquoi un site web?

Réponse en quelques mots : pour donner un point de chute à vos clients sur internet. Vous présentez votre entreprise, les différentes prestations avec du texte et des images, vous expliquez où et comment vous joindre.

Pour décrire l'intérêt majeur, parlons d'abord du bouche à oreille avec l'exemple suivant. Un de vos clients a parlé de vous à un ami, il a joué en quelque sorte le rôle de votre commercial.
Son ami va ensuite vouloir voir votre entreprise par lui même. Il peut alors se déplacer en magasin (cas idéal) mais le plus souvent, il préfèrera jeter un oeil de chez lui avant de faire le déplacement (et oui notre temps est de plus en plus précieux!). Il va donc regarder sur internet ce que votre entreprise propose. Si vos services sont intéressants et bien présentés, il sera rassuré et poussera plus loin la démarche en venant vous voir.
Maintenant admettons qu'en allant sur le net il n'ait pas trouvé votre site internet, ou alors qu'il soit tombé sur un site amateur ou complètement dépassé graphiquement. La première image qu'il a de vous est celle d'une entreprise en retard. Si un concurrent dispose quant à lui d'un site mieux fait, le client se sentira rassuré et en partie séduit par le concurrent. Et même si vous êtes sur le fond meilleur que votre concurrent, le consommateur pressé ne vous aura pas laissé la chance de le lui prouver en magasin.

Bref, un site constitue avant tout une plaquette commerciale accessible partout et à n'importe quel moment. En priver vos clients potentiels, ce serait les frustrer et donc prendre le risque de les voir partir ailleurs.

Que cela peut-il me rapporter?

Une amélioration d'image avec peu d'impact financier ou alors des milliers d'euros chaque mois ! Le site est un document publicitaire interactif. Combien vous rapporte une annonce dans le journal ? Combien de temps en plus vos clients ont passé chez vous depuis que vous avez installé la climatisation ? Combien de passants ont remarqué la devanture depuis que vous avez refait la façade, et parmi eux combien sont entrés, et parmi eux combien ont acheté quelque chose etc... ?


Un site internet c'est un peu tout ça à la fois. Une image de marque, une présence, une qualité de présentation. Il aide les prospects à prendre la décision d'acheter et pour les sites référencés, vous fait connaître auprès de nouvelles personnes qu'il peut convertir en clients.

Combien cela va me coûter?

- Entre 1800 et 4000€ pour la création du site de TPE ou de PME. Pour les institutions et les très gros projets parfois 2 ou 3 fois plus. Tout dépend encore une fois de ce dont vous avez besoin. Quelques exemples de packs sont présentés ci dessous.

- Pour ce qui est de la maintenance, de l'hébergement et du nom de domaine il faut compter 240€/an. Nous assurons alors la pérennité du site, nous gardons les copies et améliorons le code si nous y voyions une opportunité. Vous n'êtes toutefois pas obligé de confier ces services à Winsiders, vous pouvez les gérer en interne.

- Pour le référencement, c'est un travail de longue haleine car il s'agit de publicité active. C'est une option facultative dont les forfaits démarrent à 100€/mois.

Concrètement, qu'est ce qu'un site?

Un site c'est une somme de pages (c'est à dire des fichiers informatiques codés dans un langage, le plus souvent html ou flash) qu'un navigateur (ex : internet explorer) sait lire. Cela signifie qu'il transforme le code en textes et en images exploitables pour l'oeil humain.
Pour avoir un site accessible sur internet il vous faut réunir trois conditions :
- Créer le site
- Héberger le site
- Acheter un nom de domaine (adresse internet en www.) qui donne accès au site

La majeure partie du travail est constitué par la création du site (99%). Il faut concevoir votre logo, choisir un design et des couleurs adaptées à votre activité, réfléchir à comment présenter vos produits. On doit rédiger les textes de présentation, trouver les photos, créer les formulaires de contact pointant vers les adresses mails que vous voulez.
Une agence comme Winsiders prend de toute façon en charge toutes ces étapes. Vous disposez alors d'un site accessible à tous ceux connaissant votre adresse en www.

Bien souvent, on veut également être retrouvé sur des moteurs de recherche comme Google. Quand votre nom est unique, votre adresse internet (comme winsiders.fr) n'est pas concurrencée donc on vous retrouve facilement. Par contre lorsque vous voulez être retrouvé grâce aux mots clés relatifs à votre activité (ex : pharmacie Marseille, boulanger Paris, avocat Lyon etc...) vous n'êtes pas le seul que ça intéresse ! La 1ère page de résultat Google n'ayant pas de place pour tout le monde, il faut alors faire appel au référencement (cf la page consacrée).
Pour voir les sites que nous avons déjà créés, rendez vous sur la page de nos références clients

Que doit-on y mettre?

Tous les ingrédients pour bâtir une relation de confiance avec le client. Sur un site, on doit faire figurer toutes les informations susceptibles d'intéresser le consommateur. Il faut découper (=segmenter) votre activité de façon compréhensible pour bien montrer les différentes prestations et comment elles sont reliées. On peut également développer son identité, montrer qui sont les personnes derrière le nom commercial. Humaniser son activité n'a jamais rien eu de néfaste, bien au contraire !
On donne ensuite également les informations pratiques (où vous trouver, comment vous joindre par téléphone ou par mail, quelles sont les horaires d'ouverture?).

Ces informations sont majoritairement textuelles mais il faut aussi penser à les illustrer ! Si vous disposez de photos de vos produits, de vos locaux, c'est l'idéal. Sinon Winsiders peut les réaliser ou faire réaliser. Pour illustrer des concepts que des photos personnelles illustreraient mal, on recourt à l'achat de photos sur des sites spécialisés. Là encore, Winsiders prend tout en charge.

Pratique : puis-je le modifier, est-il évolutif etc...?

Concernant la question : "Mon site est-il évolutif?" la réponse est oui. D'ailleurs il est difficile d'envisager un site qui ne le serait pas. On ne grave pas le code dans un bloc de marbre ! Par conséquent on peut toujours tout changer.

Cela dit, au plus les changements voulus sont importants, au plus on va passer du temps à le réécrire. Si au bout de 2 ans vous voulez changer l'aspect du site, il faudra remettre une équipe dessus. Si c'est pour changer 2 couleurs et une police d'écriture cela ne coute rien (en tout cas chez nous !). Si en revanche il faut créer 5 nouvelles pages, recréer un logo et changer toute la charte graphique le coût sera proportionnel au chantier !

Pour ce qui est des modifications récurrentes (ex : mise à jour de vos prix, changement d'un texte d'information chaque mois, promotion en cours) vous avez deux possiblités :
- soit vous chargez Winsiders de les réaliser pour vous (nos prix sont encore une fois étonemment abordables)
- soit vous les réalisez vous même
Si vous avez des notions en html, ou que vous avez suivi nos formations internet, ce sera enfantin pour vous. En revanche, si vous êtes novices en la matière, vous aurez besoin d'un logiciel qui fasse l'interface de façon intuitive. Winsiders peut alors mettre à disposition son logiciel, le coût de sa licence d'utilisation se monte à 240€/an.